产品服务

CrossLink
全球引流服务

支持 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok、小红书、快手、钉钉、LINE、微信、抖音等平台的私信、评论、表单与站内会话统一接入，把分散流量沉淀为可追踪线索，实现自动分发、快速响应与持续转化。

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平台覆盖

支持主流引流平台与入口

统一平台矩阵、入口覆盖与本月热度榜，进入页面即可直接查看当前渠道表现。

主流平台支持矩阵

可按平台维度分组运营，统一查看每个平台的线索来源、处理时效与转化表现。

本月 APP 热度 TOP10 2026-03 / Day 1

总热度：0

#	APP	热度	日增

入口类型支持矩阵

不仅支持平台，还支持平台内各类触点统一接入，避免线索遗漏与重复跟进。

私信会话评论互动广告引导咨询表单提交按钮点击落地页聊天二维码导流站内客服入口

已选择平台：WhatsApp。高亮显示该平台最常用的线索入口类型。

系统架构

全球线索统一中枢

社媒平台

WhatsApp / Meta / TikTok

CrossLink

线索路由引擎

业务系统

客服 / 销售 / CRM 协同

核心功能

打通获客链路，全域转化

将分散流量来源整合为统一线索池，按平台、入口类型、地区、语言与意向等级自动分流到正确团队。

WebSocket 实时回传

跨地域线索实时回传，消息延迟 < 50ms。支持心跳保活、断线自动重连与消息队列缓存。

社媒引流托管

支持 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok、小红书、快手、钉钉、LINE、微信、抖音等平台的入口对接，自动承接私信、评论与咨询请求。

嵌入式获客组件

基于 postMessage 的安全跨域方案，可将咨询组件嵌入任意落地页、活动页或站群页面，实现线索实时归集与双向交互。

多渠道线索聚合

社媒私信、短视频评论、网页聊天、App 推送、邮件通知统一归集至线索中心，一处管理全部来源与状态。

线索分流规则

根据来源渠道、关键词、地区与意向等级自动分流。支持优先级队列、轮询与负载均衡。

安全鉴权

API Key + JWT 双重鉴权，WebSocket 连接握手时验证 Token。所有通讯链路 TLS 加密。

技术指标

高可用引流基础设施

<50ms

消息路由延迟

100K+

并发渠道会话

99.99%

线索投递可靠性

TLS 1.3

链路加密标准

10+

主流平台与入口类型支持

开发者接入

WebSocket 消息推送

几行代码即可建立实时线索回传连接。

crosslink_ws.js

                // 建立 WebSocket 连接

                const ws = new WebSocket('wss://ws.grayhub.info/crosslink');

                ws.onopen = () => {

                  ws.send(JSON.stringify({

                    type: 'auth',

                    token: 'YOUR_API_TOKEN',

                    channels: ['whatsapp', 'facebook', 'instagram', 'tiktok', 'kuaishou', 'xiaohongshu', 'dingtalk', 'wechat', 'douyin', 'web-chat']

                  }));

                };

                ws.onmessage = (event) => {

                  const msg = JSON.parse(event.data);

                  console.log(`[${msg.channel}]`,
                msg.content);

                };

应用场景

跨平台引流整合

多平台私信引流

用户来自 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok、小红书、快手、钉钉、LINE、微信、抖音等平台的私信与咨询，可统一进入线索池并自动分配给团队。

评论区与内容互动承接

短视频评论、内容互动与活动引流入口统一接回后台，避免线索散落在各个平台内无法跟进。

落地页嵌入式获客

通过 iframe + postMessage 将咨询组件嵌入任意落地页或独立站，跨域安全承接线索并自动同步到客服与 CRM。

全球节点转化跟踪

跨地域线索统一回传，自动关联来源平台、入口类型与会话轨迹，帮助团队持续优化投放与转化策略。

CrossLink全球引流服务

支持主流 引流平台与入口